プライバシーポリシー
株式会社 翠庭造園（以下「当社」といいます。）は、造園・庭園設計施工、植栽管理、外構工事その他これらに付随する業務を行うにあたり、お客様、取引先、採用応募者、当社ウェブサイトの利用者その他当社に個人情報を提供される方（以下「ご本人」といいます。）の個人情報を適切に取り扱うことが重要な責務であると認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 会社情報
事業者名：株式会社 翠庭造園
所在地：〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2丁目3-1 翠庭ビル 5F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 48-647-3821
2. 取得する個人情報および取得方法
当社は、適法かつ公正な手段により、以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名、ふりがな、会社名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 施工先住所、敷地情報、庭園・植栽に関する要望や相談内容
- 見積依頼、問い合わせ、アンケート、打合せ記録、通話記録、メール内容
- 契約情報、請求・支払情報、取引履歴
- 採用応募に関する情報（履歴書、職務経歴書、面接記録等）
- 当社ウェブサイトの利用状況に関する情報（Cookie、IPアドレス、閲覧履歴、端末情報等）
- 防犯カメラ映像、入退館記録、現場写真・動画
当社は、主としてご本人から直接取得しますが、紹介元、業務委託先、提携先、公開情報等から取得する場合があります。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 造園・庭園設計施工、植栽管理、外構工事、維持管理等の提供、見積作成、現地調査、打合せ、施工およびアフターサービスの実施
- お問い合わせ、資料請求、見積依頼、修理・メンテナンス依頼への対応
- 契約の締結、履行、請求、支払、入金管理、債権管理
- サービス品質の向上、業務改善、施工管理、品質管理、安全管理
- 当社ウェブサイトの運営、保守、利用状況の分析、利便性向上
- 新商品・新サービス、キャンペーン、イベント等のご案内
- 採用選考、連絡、入社手続、採用後の人事労務管理
- 法令に基づく対応、紛争対応、権利行使および防御
- その他、上記利用目的に付随する目的
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報保護法その他関係法令に従って個人情報を取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。
- ご本人の同意がある場合
- 契約の締結・履行、または契約前のご本人の求めに応じるために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 当社の正当な事業活動に必要であり、ご本人の権利利益を不当に侵害しない範囲で利用する場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、原則としてご本人の同意を得た上で取り扱います。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力が必要で、ご本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
また、当社は利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部業者に委託することがあります。委託先には、適切な監督を行い、秘密保持契約の締結、再委託管理、安全管理措置の確認等を実施します。
委託先の例：
- 会計・請求管理、システム保守、クラウドサービス提供事業者
- 配送業者、印刷業者、施工協力会社、測量・設計関連事業者
- 採用管理、問い合わせ管理、分析ツール提供事業者
6. 個人情報の外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、分析等のため、個人情報を外国にある第三者に提供し、または外国にあるサーバー上で保管される場合があります。
この場合、当社は個人情報保護法その他関係法令に従い、当該外国の個人情報保護制度、当該第三者が講ずる個人情報保護措置等について必要な情報を確認し、適切な管理を行います。ご本人の同意が必要な場合は、法令に従い同意を取得します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間経過後、または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化します。
保存期間の目安は以下のとおりです。
- 見積・問い合わせ情報：対応完了後、合理的に必要な期間
- 契約・請求・支払関連情報：法令上必要な期間
- 施工記録・アフターサービス記録：保証・保守対応に必要な期間
- 採用応募情報：選考終了後、合理的に必要な期間
- ウェブサイト利用情報：分析・運用に必要な期間
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する法令上認められる範囲での対応
- 異議申立て
これらの請求を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従って適切に対応します。なお、請求内容によっては、法令上の理由により対応できない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意された場合でも、いつでも同意を撤回することができます。同意の撤回は、下記窓口へのご連絡により行うことができます。
ただし、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。また、法令上の義務に基づき保存が必要な情報については、撤回後も保存を継続することがあります。
10. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、その他のお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
株式会社 翠庭造園
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 48-647-3821
所在地：〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2丁目3-1 翠庭ビル 5F
また、個人情報保護法に基づく認定個人情報保護団体等の相談窓口がある場合は、当該窓口もご利用いただけます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者への教育・監督
- アクセス権限管理、ID・パスワード管理
- 通信の暗号化、端末のセキュリティ対策
- 書類・媒体の施錠保管、持出し管理
- 委託先の選定・監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
当社は、必要に応じて安全管理措置を継続的に見直し、改善します。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意の撤回、苦情・相談は、以下までご連絡ください。
株式会社 翠庭造園
〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2丁目3-1 翠庭ビル 5F
Email: [email protected]
Phone: +81 48-647-3821
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法によりお知らせします。
改定後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年7月2日